Werden Sie Händler auf Allyouneed Marktplatz und verkaufen Ihre Produkte an über 5 Millionen Käufer.

AllyouneedCity stellt Geschäftsbetrieb ein

Wir haben im vergangenen Jahr aus dem Bonner Piloten AllyouneedCity wertvolle Erkenntnisse gewonnen und gemeinsam mit den Bonner Händlern viel erreicht. Die Online-Plattform AllyouneedCity ist als Verkaufskanal ein starker Bestandteil des Angebots. Wir sehen uns allerdings für den Aufbau eines eigentständigen lokalen Online-Marktplatzes nicht dauerhaft als natürlichen Betreiber einer solchen Online-Plattform. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, AllyouneedCity im zweiten Halbjahr 2018 einzustellen.

Bis zur endgültigen Schließung von AllyouneedCity und den damit verbundenen Lieferservices können Sie als Händler natürlich weiterhin Ihre Produkte auf unserem Marktplatz verkaufen und Lieferungen über die App beauftragen.


Antworten auf Fragen rund um die Schließung von AllyouneedCity

/
Wann wird der Betrieb von AllyouneedCity eingestellt?

Der Betrieb wird im zweiten Halbjahr 2018 eingestellt. Über ein genaues Datum werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Kann ich meinen Vertrag bei AllyouneedCity.de direkt kündigen?

Sie können als Händler jederzeit Ihren Vertrag ordentlich zum Monatsende des Folgemonats kündigen. Über das folgende Formular können Sie ihre Kündigung einfach online an uns übersenden. Die Kündigung betrifft sowohl ihren Händleraccount bei AllyouneedCity als auch die mit der DHL Paket GmbH geschlossenen Logistikverträge.

Kann ich mich jetzt noch in meinen Händleraccount einloggen, Produkte einstellen und Bestellungen abwickeln?

Ja! Alle Funktionalitäten im Händleraccount stehen Ihnen in gewohnter Form zur Verfügung. Zum Login gelangen Sie über die folgende Seite.

Wie werden meine Umsätze ausgezahlt?

Auch hier ändert sich bis zur Schließung des Marktplatzes nichts. Sie bekommen Ihre generierten Umsätze monatlich auf das von Ihnen genannte Konto ausgezahlt.  Auch nach der Schließung von AllyouneedCity werden alle Transaktionen unter Berücksichtigung von Retouren und Stornos ordnungsgemäß abgewickelt und die daraus resultierenden Gutschriften auf Ihr Konto durch die Deutsche Post Zahlungsdienste GmbH  überweisen.

Kann ich meinen Kunden weiterhin Lieferungen aus dem Geschäft anbieten?

Ja, sie können den Lieferservice  weiterhin nutzen bis der Betrieb endgültig eingestellt wird.

Ich habe weitere Fragen rund um AllyouneedCity. An wen kann ich mich wenden?

Der Händlerservice von AllyouneedCity steht Ihnen über das Kontaktformular oder unter verkaufen(at)allyouneedcity.de gerne zur Verfügung.

Was geschieht mit offenen Bestellungen nach der Schließung von AllyouneedCity?

Sie werden auch nach der Schließung von AllyouneedCity weiterhin Zugang zu Ihrem Händleraccount haben. Dieser wird lange genug aufrecht erhalten, um alle offenen Bestellungen, Retouren und Stornos abzuwickeln.

Kann die App weiterhin zur Abwicklung von Bestellungen/ Lieferungen verwendet werden?

Ja. Bis zur Schließung von AllyouneedCity können Sie weiterhin wie gewohnt Lieferungen und Bestellungen über die App abwickeln.

Muss ich mich in der App ausloggen, bevor ich die App lösche?

Nein. Sie können die App ohne ein vorheriges Ausloggen von Ihrem Smartphone/ Tablett löschen. Unabhängig davon, können Sie sich weiterhin über Ihren PC oder ein sonstiges Endgerät in Ihren Händleraccount einloggen.

Was geschieht mit der Liefer-/ Bestellhistorie in der Händlerapp, wenn ich die App lösche?

Solange Ihr Händleraccount aktiv ist, können Sie jederzeit Ihre Lieferungen in Ihrem Account unter „Lieferungen“ – „Lieferungen suchen“ einsehen. Ihre Bestellungen, Umsätze und Abrechnungen werden unter „Transaktionen“ angezeigt.


Wichtige Themen für Händler auf Allyouneed Marktplatz