Allyouneed.com der Marktplatz der DHL mit mehr als 5 Millionen kaufenden Kunden und über 15 Millionen Angeboten

Registrierung


 

/
Wie werde ich Händler bei Allyouneed.com?

Händler werden auf Allyouneed.com ist kinderleicht. In nur 4 Schritten haben Sie die Registrierung abgeschlossen und können Ihren Shop bei Allyouneed.com eröffnen. Jetzt Händler werden!

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen?

Wenn Sie auf Allyouneed.com verkaufen möchten, müssen Sie einen Firmensitz in Deutschland sowie einen gültigen Gewerbeschein oder Auszug aus dem Handelsregister vorweisen können. Darüber hinaus haben Sie einen Paketvertrag mit DHL abgeschlossen. Sind alle Voraussetzungen erfüllt, können Sie den Vertrag mit Allyouneed.com abschließen.

Ist die Registrierung kostenlos?

Ja. Auf Sie kommen keine Anfangsinvestitionen oder Aufschaltgebühren zu.

Ich bekomme eine Fehlermeldung bei der Durchführung der Online-Registrierung.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, so wenden Sie sich bitte an unseren Händler-Service.

Was passiert, wenn ich auf "Jetzt absenden" klicke?

Durch Betätigen der Schaltfläche "Jetzt absenden" werden die erfassten Daten an DHL übertragen. Es wird eine neue Seite mit der Bestätigung der erfolgreichen Registrierung angezeigt. Anschließend bekommen Sie per Email einen Händlervertrag von Allyouneed.com übermittelt.

Vertrag


 

/
Warum muss ich den Vertrag unterschrieben zurückschicken?

Der unterschriebene Vertrag dient als Grundlage für die Nutzung von Allyouneed.com als Händler. In diesem Vertrag werden alle Eckdaten festgehalten, z.B. auf welches Konto Ihre Umsätze überwiesen werden sollen. Außerdem werden einige Spielregeln für die Nutzung festgelegt.

Wo finde ich IBAN und BIC?

Sie finden Ihre IBAN und den BIC Ihres Zahlungsdienstleisters – übrigens bereits seit 2003 – auf Ihrem Kontoauszug. Auch im Online-Banking, etwa unter „Meine Daten“, „Kontodetails“ - je nachdem wie dieser Bereich bei Ihrem Zahlungsdienstleister benannt wird -, können Sie IBAN und BIC finden. Zudem sind diese Angaben inzwischen auch auf den Bankkundenkarten der meisten Zahlungsdienstleister aufgedruckt.

Welche Unterlagen benötige ich für einen Allyouneed.com Vertrag?

Neben Kontakt- und Kontodaten werden folgende Dokumente für die Vertragserstellung benötigt: Kopie des Gewerbescheins oder des Auszugs aus dem Handelsregister. Des Weiteren müssen sich alle gesetzlichen Vertreter Ihrem Unternehmen über das Postident Verfahren der Deutschen Post AG eindeutig identifizieren. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Was bedeuten die Angaben "wirtschaftlich Berechtigter" und "gesetzlicher Vertreter" und warum muss ich diese angeben?

Zur Einhaltung der Regularien des Geldwäsche-Gesetzes (GWG) sind wir verpflichtet, diese Informationen zu erheben. Wirtschaftlich berechtigt ist jede natürliche Person, die mind. 25% Anteil an der Unternehmung hält. Der gesetzliche Vertreter ist jede natürliche Person, die im Namen des Unternehmens per Gesetz Rechtsgeschäfte eingehen/ausüben darf. Bei juristischen Personen ist die Angabe der Firma, der Rechtsform bzw. der Registernummer erforderlich.

Kann ich meinen Vertrag mit Allyouneed.com stornieren?

Sie können Ihren Vertrag mit Allyouneed.com jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen kündigen.

Welche Kündigungsfrist gilt?

Für die Kündigung Ihres Allyouneed.com Shops gilt eine 4-wöchige Kündigungsfrist zum Monatsende.

Wie kündige ich meinen Vertrag?

Wenn Sie Ihren Händlervertrag kündigen möchten, können Sie uns dies hier mitteilen.

Ist der Firmenname gleichzeitig mein Shopname?

Als Shopnamen richten wir zunächst Ihren Firmennamen ein. Sie können den Shopnamen jedoch jederzeit im Bereich Verwaltung ändern.

Welche Rolle spielt der Firmenname?

Der Firmenname dient der Identifizierung Ihrer Firma in der Kommunikation zwischen Ihnen und Allyouneed.com und wird auch für das Impressum Ihres Shops verwendet. Er muss Ihrer offiziellen Firmenbezeichnung entsprechen.

Was ist die EKP?

Die EKP ist die einheitliche Kundennummer, unter der Ihr DHL Paketvertrag geführt wird. Es handelt sich um eine 10-stellige Zahl. Sollten Sie keine EKP besitzen, werden wir diese für Sie anlegen.

AGB, Impressum und Datenschutz

/
Was sind Pflichtangaben in meinem Allyouneed.com Händlershop?

Jeder Händler auf Allyouneed.com muss zwingend sein Impressum und seine Widerrufsbelehrung veröffentlichen. Ohne diese Angaben kann der Shop nicht online gestellt werden.

Warum sollte ich Allgemeine Geschäftsbedingungen für meinen Shop angeben?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsabwicklung zwischen Ihnen als Händler und dem Kunden. Allyouneed.com bietet nur eine Plattform für die Abwicklung der Geschäftsbeziehung an.

Kann ich AGB, Impressum, Widerrufsbelehrung & Datenschutzerlärung später noch ändern?

Ja, Sie können AGB, Impressum, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung jederzeit in Ihrem Händlerkonto im Bereich Verwaltung ändern.

Shopname und Logo

/
Muss ich bei der Wahl meines Shopnamens bestimmte Regeln beachten?

Shopnamen müssen auf Allyouneed.com eindeutig sein. Das System prüft bei der Registrierung, ob der gewünschte Name noch verfügbar ist oder schon existiert. Ihr Shopname besteht aus max. 35 Zeichen und darf Sonderzeichen enthalten, die aber automatisch in der Generierung der URL decodiert (ß=ss) bzw. entfernt (Micha's Laden=michasladen) werden.

Kann ich meinen Shopnamen später noch ändern?

Ja, Sie können den Namen Ihres Shops jederzeit in Ihrem Händlerkonto verändern (unter dem Punkt "Verwaltung - Shopdaten"). Auch der neue Shopname unterliegt wieder der Regel der Eindeutigkeit auf Allyouneed.com.

Die generierte URL gefällt mir nicht. Kann ich sie ändern?

Nein, die URL wird automatisch vom System auf Basis des eindeutigen Shopnamens generiert. Sonderzeichen und Groß- und Kleinschreibung werden hierbei technisch angepasst. Eine Änderung ist nur mit der Wahl eines anderen Shopnamens möglich.

In welchem Format muss mein Logo vorliegen?

Allyouneed.com akzeptiert Firmenlogos zur Zeit in folgenden Formaten: JPG, GIF oder PNG. Sollte Ihr Logo in einem nicht unterstützten Format vorliegen, konvertieren Sie es bitte mit einem entsprechenden Grafik-Programm. Bitte achten Sie darauf, dass in der Grafik keine URL enthalten ist, es sei denn Ihr Logo besteht aus einer URL.

Beim Hochladen meines Logos bekomme ich eine Fehlermeldung.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Logo in einem von Allyouneed.com unterstützten Format vorliegt: JPG, GIF oder PNG. Zusätzlich sollte die Datei eine Größe von 300 KB nicht überschreiten.

Kann ich das Logo später noch ändern?

Ja, Sie können das Logo Ihres Shops jederzeit in Ihrem Händlerkonto verändern (unter dem Punkt „Verwaltung - Shopdaten").

Shopdaten ändern

/
Welche Daten kann ich selbst ändern?

Folgende Daten können Sie selbst schnell und einfach über das Händlerportal ändern:

• E-Mailadresse

• Passwort

• Passwortersatzfrage und Antwort

• Ansprechpartner

• Shopnamen

• Shoplogo

• Shopbeschreibung

• Impressum

• Shop-AGB / Widerrufsbelehrung

• AGB und Widerrufsbelehrung POSTPAY

• Datenschutzbestimmung

• Versandkosten

Wo kann ich Daten selbst ändern?

Falls Sie bestimmte Daten ändern müssen, können Sie das bequem in Ihrem Nutzerkonto im Händlerportal tun. Ändert sich Ihr Firmenname, Ihre Anschrift oder Ihre Bankverbindung ist ein Änderungsantrag erforderlich, welcher unterschrieben an Allyouneed.com gesandt werden muss. Einen Änderungsantrag finden Sie in ihrem Händleraccount unter dem Reiter "Verwaltung".

Warum darf ich bestimmte Informationen nicht online ändern?

Sie können den Firmennamen und die Anschrift nicht online ändern, da sie Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und Allyouneed.com sind. Sie können das Änderungsformular ausfüllen, um Allyouneed.com den Änderungswunsch zu übermitteln. Dieses finden Sie in Ihrem Nutzerkonto. Allyouneed.com wird die Daten und den Vertrag entsprechend aktualisieren.

Wenn ich Impressum oder Widerrufsbelehrung für meinen Shop löschen möchte, bekomme ich eine Fehlermeldung.

Bitte beachten Sie, dass Sie das Impressum oder die Widerrufsbelehrung zwar nachträglich bearbeiten können - Sie dürfen aber nicht leer sein. Diese Angaben sind zwingend erforderlich.

Was mache ich mit meinem Shop, wenn ich längere Zeit nicht da bin?

Falls Sie längere Zeit nicht da sind und keine Bestellungen bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, Ihren Shop offline zu stellen.

In nur 5 Minuten zum eigenen Shop

  1. Jetzt direkt online anmelden
  2. Im eigenen Händlershop einloggen und den Shop individuell einrichten
  3. Die gewünschten Produkte auf den Marktplatz hochladen
  4. Der Allyouneed Händlerservice unterstützt aktiv bei der Shopeinrichtung